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VideoGRAM
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Firmenkunden Aktivierung
  • Kundenbindung
Kundenbindung

Kundenbindung



Kundentreue und

Kundenbindung sind wesentliche Erfolgsfaktoren eines jeden Unternehmens. Das Halten bestehender

Kunden ist weitaus kostengünstiger als die Akquisition von Neukunden. Um bestehende Kundenbeziehungen

zu intensivieren und zu verbessern, sind unsere Treueprogramme eine perfekte Möglichkeit. Unser

moderenes und umfangreiches Treueprogramm für Ihre Kunden ist europaweit verfügbar und wird von

unserem mehrsprachigen Kundenservice betreut.

Die Erlebnisse, die für dieses

Treueprogramm eingesetzt werden, sind anspruchsvoll, spannend und haben einen Lifestyle-Appeal. Nutzen

Sie das einzigartige Erlebnisangebot von Golden Moments, um Ihre Kundenbeziehungen zu stärken

und

auszubauen. Bei unserem vielseitigen Erlebnisangebot ist für jeden Ihrer Kunden etwas

dabei,
von Abenteuern mit Nervenkitzel bis hin zu exklusiven Wellness-Angeboten.



Wir kreieren Ihnen gern ein modernes Treueprogramm, das perfekt auf Ihr Unternehmen zugeschnitten

ist und bieten Ihnen zudem die Möglichkeit, dieses auch international einzusetzen. Wenden Sie sich

einfach

unter 'Firmen', 'Mailto', 'Kundenbindung');">firmen@goldenmoments.de an unseren erfahrenes Team. Nutzen

Sie

unsere Erlebnisse, um die Bindung zu Ihren Kunden zu pflegen













Hier ein Beispiel für eines unserer erfolgreichen Treueprogramme:













src="http://www.goldenmoments.com/shopimages/company_images/hiltonhonors-homepage.PNG"

width="200" height="160" alt="Loyalty Program - HHonors Hilton Worldwide" title="Loyalty Program Hilton

Honors">
Die Hotelkette
target="_blank">Hilton hat eines unserer Treueprogramme als Anreiz für eine Erhöhung der

Kundenbindung gewählt.




Ausgangssituation


Das Hilton HHonors Treueprogramm erlaubt dem Kunden,
für jede Buchung Punkte zu sammeln und diese gegen Flüge oder freie

Aufenthalte im Hotel einzulösen.
Hilton kam zu dem Entschluss, zusätzliche Einlösungsmöglichkeiten

einzuführen, welche einen starken sozialen
Anreiz für den Kunden darstellen und im Freizeitsektor

liegen.



Lösung


Wir entwickelten und implementierten eine mehrsprachige

Internetplattform,
die es den Mitgliedern auf einfachem Weg ermöglicht, einzigartige Erlebnisse in sieben Sprachen und

aus acht Ländern auszuwählen und zu buchen.
Golden Moments arbeitete mit dem amerikanisch-technischen Team

der Hotelkette zusammen und
entwickelte eine Echtzeit-Verbindung mit der Hilton Hotel-Datenbank.

Diese Verbindung ermöglicht es
dem Kunden die gesammelten Punkte gezielt einzulösen.
Der Kunde kann sich jederzeit in seinen Account einloggen, um einen

Überblick über die gesammelten Punkte
und accountrelevanten Daten zu erhalten.



Ergebnis


Seit der Einführung wurden schon eine Vielzahl von Gutscheinen von

Mitgliedern aus Europa, der USA, Kanada und
Australien eingelöst. Von den drei, von Hilton ausgewählten, Partnern

hat Golden Moments die höchste Resonanz bei
den Kunden erzielt. Die Reaktionen der Kunden waren stets positiv und

durch das neue System der
Echtzeitbuchung haben die Kunden und sogar die Angestellten die

Möglichkeit an Erlebnissen vor Ort teilzunehmen.
Bislang haben fünf Millionen Mitglieder weltweit Zugriff auf diese

Plattform.



Für weitere Informationen über Hilton HHonors
href="http://hiltonhhonors.goldenmoments.com/" target="_blank">klicken Sie bitte hier!




Für ein konkretes Produkt klicken Sie bitte
href="http://www.goldenmoments.de/treueprogramm.html" target="_blank">hier!

FAQ - Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Themen wie Gutscheine eintauschen, Gutscheine upgraden, Lieferzeiten, Zuschauer mitbringen und vieles mehr. Alle FAQs finden Sie hier
Frage:Kann ich mein Erlebnis tauschen?
Frage:Kann ich meinen Gutschein verlängern?
Frage:Ich möchte mehr über Golden Moments erfahren.
Frage:Ich würde gerne eine Geschäftsmöglichkeit besprechen.
Reviews
Dinner in the dark in Berlin for two Ein wunderbares Erlebnis, am Anfang hab ich mich völlig hilflos gefühlt, aber mit der Zeit habe ich gelernt, auf meine anderen Sinne zu vertrauen. Das Essen war sehr lecker und auch das Personal sehr freundlich und nett! Patricia
Unsere Partner
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Seit 1999 bietet Golden Moments Ihnen tausende außergewöhnliche und faszinierende Geschenkideen in ganz Europa! Unsere große Auswahl an Geschenkideen macht Geschenkesuchen kinderleicht. Bei uns finden Sie für jeden Geschmack das passende Geschenk - und selbst wenn Sie sich nicht sicher sind können Sie bei uns einfach einen Wertgutschein erstehen und der Beschenkte wählt selbst. Golden Moments wünscht Ihnen viel Spaß beim Stöbern.

Wir wissen, dass es oftmals schwierig ist, das passende Geschenk für einen besonderen Anlass zu finden. Dank Golden Moments gehören verzweifelte Suchen jetzt allerdings der Vergangenheit an, denn wir leisten die Vorarbeit für Sie. Egal welcher Anlass, wir bieten Ihnen Angebote, die der Beschenkte niemals vergessen wird! Machen Sie Ihren Liebsten eine besondere Freude mit Erlebnisgeschenken von Golden Moments in Deutschland oder 13 weiteren Ländern Europas.
Wir haben nicht nur klassische Abenteuergeschenke wie Fallschirm springen, sondern auch Wellness-Geschenke, Fahrerlebnisse, Wasserspaß wie Rafting und Canyoning und viele weitere äußergewöhnliche Geschenkideen, sodass der nächste Geburtstag, Valentinstag, Hochzeitstag oder Vater- und Muttertag kommen kann.

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